Отвечает первым и по существу
Круглосуточно, в Авито, Телеграме, WhatsApp, на сайте. Не «оставьте номер», а ответ на заданный вопрос — и уже потом просьба о контакте.
Услуга · запуск за 2–4 недели
Создание ИИ-агентов для бизнеса под ключ
Клиент написал в 23:40. Менеджер прочитает в девять утра — если клиент ещё будет ждать. Обычно не ждёт: он написал троим, и купит у того, кто ответил первым. Агент отвечает за двенадцать секунд, в любое время, по существу.
Разработка под вашу задачу — от 120 000 ₽. Разбор процесса бесплатный, оплата по факту за принятый этап.
12 смедиана ответа клиенту, круглосуточно
20 → 38 %обращений доходят до телефона
месяц до и месяц после
месяц до и месяц после
0обещаний слито клиенту за всё время работы
2–4 неделиот разбора до работы на живых клиентах
Что такое ИИ-агент и чем он отличается от чат-бота
Чат-бот — это дерево кнопок. «Нажмите 1, если по доставке». Шаг в сторону — и он отвечает «не понимаю». Поэтому люди их и не любят: ты уже знаешь, что живого ответа не будет.
ИИ-агент читает сообщение целиком. Если клиент пишет «а до Челнов довезёте и сколько это выйдет с установкой» — агент понимает, что вопроса два, и отвечает на оба. Если спрашивают то, чего он не знает, — честно передаёт человеку, а не выдумывает.
Но главное отличие даже не в переписке. Агент делает: заводит сделку в CRM, ставит задачу менеджеру, достаёт цену из вашего прайса, считает смету по вашим правилам. Он работает внутри ваших систем, а не рядом с ними.
Что умеет агент
Набор собирается под задачу. Вот что чаще всего ставят первым.
Забирает контакт в CRM
Доводит разговор до телефона или ника, создаёт сделку и контакт, прикладывает переписку, ставит задачу ответственному.
Считает по вашим правилам
Площадь, тип материала, допы, логистика — агент задаёт недостающие вопросы и выдаёт расчёт или коммерческое предложение.
Знает ваш прайс и условия
Отвечает по вашим документам, а не выдумывает. Чего не знает — честно передаёт человеку, а не фантазирует.
Молчит, когда вступил менеджер
Человек написал в диалог — агент замолкает и не мешает. Возвращается, только если его снова позвали.
Имеет стоп-кран
Ответы клиентам выключаются одним действием. Перед отправкой стоит гейт: режет обещания по цене, срокам, скидкам и гарантиям.
Как агент отвечает на самом деле
Это не макет. Фрагмент переписки нашего агента в чатах Авито, 18 сентября. Клиент пришёл с вопросом про натяжные потолки.
клиент
Добрый день! Такая задача, создать сайт + добавить туда ии агента, чтобы консультировал, делал рассчеты. Мы занимаемся натяжными потолками любой сложности.
Возможно создать такое? Напишите пожалуйста сразу цену и всю информацию, спасибо!
агент
Здравствуйте! Да, делаем и то, и другое: сайт и агента, который отвечает круглосуточно, сам задаёт нужные вопросы по объекту и сразу считает стоимость по вашим правилам — площадь, тип полотна, углы, светильники, монтаж.
Цена упирается в две вещи: сайт с нуля или переделка, и насколько сложный расчёт у агента. Поэтому назову её после короткого разбора, а не наугад.
Первый вопрос: как у вас сейчас считается заказ — прайс за квадрат плюс допы или считает замерщик по месту?
Обратите внимание на три вещи. Агент не назвал цену наугад, хотя его прямо просили. Он объяснил, от чего она зависит. И задал вопрос, который задал бы сметчик, а не бот: прайс за квадрат или замерщик по месту. Так он отличает тех, кому можно посчитать сразу, от тех, кого надо передать человеку.
Что изменилось у клиента
Цифры из первичных данных: месяц до внедрения и месяц после. До старта вручную прочитали 199 входящих диалогов, чтобы понять, где именно теряются обращения.
4 из 5обращений умирали в переписке — так было до системы
40 %менеджер требовал номер, не ответив на вопрос
20 → 38 %обращений доходят до телефона после запуска
12 смедиана ответа вместо «после конца рабочего дня»
Где агенты работают прямо сейчас
Четыре задачи, с которых чаще всего начинают. Механика одна, разница — в правилах.
ИИ-агент для Авито
Отвечает в чатах площадки круглосуточно, ведёт диалог до номера телефона и заводит сделку в CRM. На Авито выигрывает тот, кто ответил первым: клиент пишет сразу нескольким и дальше говорит только с тем, кто откликнулся.
Первая линия на сайте
Отвечает на вопросы по вашим материалам, собирает контакт и передаёт менеджеру уже с историей разговора — не «клиент оставил заявку», а что именно ему нужно.
Агент-сметчик
Задаёт недостающие вопросы по объекту и выдаёт расчёт или готовое предложение. Там, где раньше замерщик считал полдня, клиент получает цифру за минуту.
Разбор звонков
Слушает разговоры, подсказывает следующий вопрос прямо в диалоге, после звонка отдаёт сводку: о чём договорились, что обещали, к какому сроку.
Сколько стоит
Точная цена — после бесплатного разбора: она зависит от каналов, сложности правил и интеграций. Ниже — честная вилка, чтобы вы понимали порядок.
| Что | Что входит | Сколько |
|---|---|---|
| Разбор задачи | Смотрим процесс и переписки, показываем, где теряются деньги и что автоматизировать первым. Без обязательств | бесплатно |
| Агент на один канал | Один канал (Авито, Телеграм, сайт или WhatsApp), ответы по вашим материалам, сбор контакта, передача в CRM, предохранители и стоп-кран | от 120 000 ₽ |
| Агент с расчётом | То же плюс калькулятор по вашим правилам: смета, подбор, коммерческое предложение | от 180 000 ₽ |
| Ведение и развитие | Следим за работой, разбираем диалоги, дорабатываем сценарии и отчётность | от 25 000 ₽/мес |
Работаем по договору: ООО, счёт, закрывающие документы. Оплата по этапам — сделали, показали, приняли, идём дальше.
Как проходит работа
- Разбор — 20–30 минут
Смотрим, как сейчас обрабатываются обращения, и считаем, сколько теряется. Если автоматизация не нужна — скажем прямо.
- Схема и смета — 2–3 дня
Описываем, что именно будет делать агент, где проходят границы и сколько это стоит. До начала работ, а не после.
- Сборка и теневой режим — 2–3 недели
Собираем агента и обкатываем на реальных переписках: ответы генерируются, но клиентам не уходят. Правим, пока не станет ровно.
- Запуск и сопровождение
Включаем на живых клиентах со стоп-краном. Первые две недели смотрим каждый диалог.
Частые вопросы
Сколько стоит разработка ИИ-агента?
Агент на один канал — от 120 000 ₽, с расчётом стоимости и подготовкой коммерческих предложений — от 180 000 ₽. Точную цифру называем после бесплатного разбора: она зависит от числа каналов, сложности правил ответа и того, с какими системами нужно связаться.
Сколько времени занимает разработка?
От 2 до 4 недель от разбора до работы на живых клиентах. Первая неделя — схема и смета, дальше сборка и обкатка в теневом режиме на ваших реальных переписках.
А если агент наговорит клиенту лишнего?
Перед отправкой стоит гейт: он режет обещания по цене «под ключ», срокам, скидкам и гарантиям. Агент отвечает по вашим материалам, а чего не знает — передаёт человеку. Есть стоп-кран: ответы клиентам выключаются одним действием.
Нужны ли программисты в штате?
Нет. Нужны доступы и один человек со стороны бизнеса, который отвечает на вопросы по процессу и принимает результат. Остальное — наша часть, включая сервер и инструкции для команды.
С какими системами работает агент?
Битрикс24, amoCRM, Авито, Телеграм, WhatsApp, сайт, таблицы и 1С. Если у вас своя система — смотрим, есть ли у неё API, и говорим честно, получится или нет.
Что с данными клиентов?
Рабочие данные и исходники остаются на российских серверах. Наружу уходит только обезличенный текст — без имён, телефонов и реквизитов. Работаем по договору, при необходимости подписываем NDA.
Начнём с разбора
20–30 минут. Посмотрим ваш процесс, покажем, где теряются обращения, и скажем, стоит ли это автоматизировать. Без обязательств.
Оставить заявку
или позвоните: +7 960 057-63-14